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Ich habe mit meinem Neffen bei Karstadt seinen Gutschein einlösen wollen.Das Spiel musste aber erst bestellt werden lt. Verkäufer.Wir die Telefonnummer hinterlassen und sind nach Hause gegangen.Alles an einem Samstag, um 15.30h klingelte das Telefon, man habe im Lager doch noch das Spiel gefunden und es kann abgeholt werden.Freude beim Kind und bei mir, danke für den Service an die netten Karstadt-Mitarbeiter