Kundendienst ? ? ?

[Kuno]

Also, soetwas ist mir auch noch nicht passiert:

Ich fahre mit meinem "Neuwagen" (6Monate) zu meinem Autohändler wegen einer Kleinigkeit.
Garantie, glaube ich.
10:00 Uhr mitten in Deutschland - Frühstück - kein Mensch zu sehen.
Hinterm Thresen eine Dame:" Sie müssen mal eine Viertelstunde warten"
Ich glaub ich höhre schlecht !
Als ich das Auto kaufte waren alle so nett.

wütend und frustriert bin ich dann vom Platz gefahren.

Das ist jetzt nicht mehr die Werkstatt meines Vertrauens.

Jetzt ist Claudia mit dem Auto hin.
Mal sehen,warscheinlich ist das jetzt keine Garantie mehr...

Na ja, ich hab mich auch ein wenig im Ton vergriffen.

(HYUNDAY)

[ae8090]

wie man in den Wald hineinruft ...

...
Na ja, ich hab mich auch ein wenig im Ton vergriffen.

(HYUNDAY)

ansonsten: Auch die Mitarbeiter der Werkstatt meines Vertrauens dürfen Fofftein machen

Kuno, ganz ehrlich: ich weiß nicht, worüber Du Dich aufegregt hast

[Kuno]

Darüber, dass man der gute Kunde ist wenn man ein Auto kauft
und
dann ist man der Arsch.

Falls denen einfallen sollte keine Garantie zu gewähren ,schalte ich meine Rechtschutz ein.

[ae8090]

Darüber, dass man der gute Kunde ist wenn man ein Auto kauft
und
dann ist man der Arsch.

Falls denen einfallen sollte keine Garantie zu gewähren ,schalte ich meine Rechtschutz ein.

nur weil die grade Fofftein machen, bist Du doch noch lange nicht der Arsch

[Katja]

Absolut richtig, ae8090, nur: "Sie müssen mal eine Viertelstunde warten!" ist bestimmt nicht das Vokabular, daß sich eine Dame hinter einem Tresen bedienen sollte, oder?!

"Einen ganz kleinen Augenblick bitte, die Jungs/Mädels haben gerade Pause. Darf ich Ihnen die Wartezeit mit einem Kaffee versüßen? Haben Sie die Tageszeitung schon gelesen? Kann ich Ihnen die dazu anbieten?"

oder

"Ist es Ihnen sehr eilig? Meine Kollegen in der Werkstatt haben gerade Frühstückspause, es dauert nur noch einen Moment."

Der Kunde ist König - oder sollte es zumindest wie einer behandelt werden.

Der Kunde ist nicht der Feind der Mitarbeiter, nur mit diesem o.g. Wortwahl könnte man sich allerdings durchaus wie einer fühlen.
Ich hätte mich auch geärgert!

[wassolls]

Hyundai hat eine Kaffeekanne stehen.Da kann man sich bedienen.
Und wenn die eine Pause machen ,ist das ganz normal.
Oder läßt du alles stehen und liegen, wenn du Pause hast und von dir einer was will?

[Kuno]

Isch abe gar kein Pause !

[westiemoon]

Ich finde in dem Moment,wo unser Autoverkäufer,der sonst gern quatscht,sich an seinen  Schreibtisch setzt und uns ignoriert,ist die Service Geschichte fragwürdig.......

Keiner hat was gegen die Frühstückspause.

Kuno hat vergessen zu erwähnen,dass er im dort Vorwege angerufen hat und der Meister sagte..."Kommen Sie,wann sie wollen!".....da wäre der Zusatz..."Zwischen 10 und halb elf ist ungünstig!"..doch nett gewesen.

Kuno ist ein Mensch,den NICHTS aus der Ruhe bringt...Dies jetzt ist ein  schon schlechtes Zeichen.

ABER ich bin nun zurück...und es ist ein Garantiefall....

[Paul Schrader]

Und was lehrt uns das? Wie man in den Wald hinein ruft ... 

Es ist heute auch wieder heiß draußen, das geht aufs Gemüt.

[westiemoon]

Hyundai hat eine Kaffeekanne stehen.Da kann man sich bedienen.
Und wenn die eine Pause machen ,ist das ganz normal.
Oder läßt du alles stehen und liegen, wenn du Pause hast und von dir einer was will?

JA Dummerweise ist er genau von diesem Schlag!!!Kuno ist nichtmal das Wochenende heilig...will Jemand Was von ihm,springt er...

[westiemoon]

Und was lehrt uns das? Wie man in den Wald hinein ruft ... 

Es ist heute auch wieder heiß draußen, das geht aufs Gemüt.

Du kennst ihn...er vergreift sich niemals im Ton,ich weiss überhaupt nicht,warum er das hier so darstellt...er hat nur etwas lauter "Auf Wiedersehen!" gesagt...ansonsten kam kein Wort über seine Lippen..die restlichen Worte fanden wohl nur in seinem Kopf statt.

[Paul Schrader]

Hm, wie gesagt, es scheint am Wetter zu liegen. Ich durfte heute schon mehrere Situationen dieser Art erleben.

[westiemoon]

Dennoch finde ich es etwas merkwürdig,wenn man ein Autohaus betritt und es ist NIEMAND dort...die komplette Mannschaft zum Frühstück...

Wenn ich nun hätte den Santa Fee (ist glaub ich der Grösste) kaufen wollen,wäre ich gegangen und nach Rellingen gefahren...Ach nee,da war ja Was...dort war letzte Woche als ich mit meiner Freundin Autos schauen war,und auch Niemand im Laden...ist das vielleicht eine neue Geschäftsphilosphie ???Hab ich da was verpasst?

*Achtung Ironie*

[Rizzi]

ix 55

[westiemoon]

Jaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa Rizzi....DAS hatte ich beim Schreiben verändert,weil ich nicht sicher war,ob der Santa Fee nicht doch noch grösser ist...

*Ichmagunsklugscheisser*