Genau, Paul. Alles unterliegt periodischen Änderungen. Das Bessere ist der Feind des Guten.
Ewig alten zeiten nachzutrauern hilft da eben nicht, sondern man muss die herausforderung annehmen und oft mit der Zeit gehen.
Homebanking war für die Banken der Anfang, es wird eben immer mehr ins Internet verlagert.
Das Problem dabei ist natürlich, wie man das überzählige Personal abbaut.
Für mich ist die Bank meiner Wahl diejenige, bei der ich noch jemand in persona ansprechen kann, wenn es um spezielle Fragen geht (speziell in geschäftlichen Dingen), die ich nicht mit nem schlecht geschulten Hotline-Mitarbeiter durchkauen möchte. Routinesachen jedoch erledige ich gerne per Homebanking, das ist bequem.
Es gibt jedoch Banken, da kann ich bereits per Videokonferenz mit "meinem" Ansprechpartner kommunizieren. Das ist dann auch immer der gleiche. Eine nicht so schlechte Lösung. Kontostand kann ich per App abrufen, sogar bei Partnerläden Geld in bar einzahlen oder abheben (Partner sind oft Supermärkte). Find ich schon innovativ. Denke, das Bankgeschäft, wie wir es noch kennen, wird es in 10 Jahren nicht mehr geben.