Viele (auch ich) melden sich in diesem Forum ja in erster Linie zu Wort, wenn sie sich über irgendeinen Missstand aufregen. Zur Abwechslung will ich auch mal etwas schreiben, was mir durchweg gut gefällt:
Die Post in Itzehoe
- insbesondere die Post(-Bank) Filiale in der Adenauerallee. Das Personal ist (zu mir) immer durchweg sehr freundlich und hilfsbereit, auch wenn ich mal wieder brastig wegen der teilweise undurchschaubaren Preisstruktur bin- immer wurde mir geduldig und verständnisvoll erklärt was denn jetzt der optimale Tarif für mein Paket nach Kanada ist. Ab und zu wird sogar mit dem Kunden gescherzt. Irgendwie machen die Mitarbeiter dort den Eindruck, als wenn sie gerne für die Post arbeiten.
Besonders beeindruckend finde ich die Schlange. Allein die Tatsache, dass es mittlerweile eine Schlange gibt, in der jeder ca. gleich lange warten muss...-vor 15 Jahren wäre das noch undenkbar gewesen. In der Post meiner Heimatstadt konnte man damals das Pech haben, dass die Dame vor einem einen Das Paket für den Enkel in Australien abgibt und in der Schlange neben einem die Leute nur so durchrauschen, weil sie lediglich eine Briefmarke benötigen *Frust*.
Am 3. Adventssamstag habe musste ich noch ein Paket wegschicken und hatte mich auf eine 100 Meter lange Schlange eingestellt- ich musste sage und schreibe 5 Minuten warten, weil sämtliche Schalter geöffnet waren und hinter der Theke mit Hochdruck gearbeitet wurde.
Auch unsere Briefzustellerin ist immer gut gelaunt (ob gutes oder schlechtes Wetter) und für ein kurzes, nettes Wort zu haben. Alle Briefe kommen sicher und unzerknickt an. Der DHL-Mann ist zwar immer schwer im Zeitstress, aber "Guten Dank", "Danke" und "Tschüß" klappt einwandfrei. Da kann sich so mancher privater Brief- und Paketdienestleister durchaus mal ne Scheibe abschneiden.
Hätte ich nie gedacht, dass sich der ehemalige Staatsmonopolist sich so positiv entwickeln kann
Gut, Pakete innerdeutsch liefert Hermes einen Euro günstiger, aber dafür nimmt der (Hermes-Paketshop) auch 50 Cent "Verpackungspauschale", wenn man mal einen Streifen Paketband vergessen hat..
Was habt Ihr denn so für Erfahrungen mit der (Itzehoer) Post gemacht?
(-: rizzo
Die Post liegt saublöd - als Fußgänger kann man froh sein wenn man die Post unverletzt erreicht.
Mehr Parkplätze, sie bauchen eindeutig mehr Parkplätze
...ansonsten finde ich alles top!
Zitat von: Butterfly83 in Donnerstag, 20. Januar 2011 - 00:08:23
Mehr Parkplätze, sie bauchen eindeutig mehr Parkplätze
...ansonsten finde ich alles top!
genau, es ist eine typische "drive and go" Post. Für Fußgänger besteht stets die Gefahr, auf dem Vorplatz platt gefahren zu werden. Innen ist die Post sehr unübersichtlich und verwinkelt.
Ich bin mit der Post auch super zufrieden. Die Mitarbeiter sind scheinbar motiviert und
in den meisten Fällen hält sich die Wartezeit in Grenzen des erträglichen. So gut
hat es bei meiner Filliale in Hamburg (Grasweg) nie geklappt !!!
Mein einziger Wunsch wäre, dass die Mitarbeiter mir nicht noch ständig was verkaufen
wollten: z.B. Stromanbieter, DSL Tarife, Mobilfunk usw.
Das ist ein furchtbare Unsitte geworden. Ob nun Post, Sparkasse oder Supermarktkasse -
überall will man mir noch etwas zusätzlich verkaufen...
LG
Z
Ich bin mit der Post auch total zufrieden...sowohl als Post,als auch als Bank.. ;D
Zitat von: Claudia in Donnerstag, 20. Januar 2011 - 12:55:46
Ich bin mit der Post auch total zufrieden...sowohl als Post,als auch als Bank.. ;D
die Postbank ist ja Deutsche Bank nach der Übernahme....
Ja,ich weiss,empfinde Das aber nicht als Makel.
Zitat von: Claudia in Donnerstag, 20. Januar 2011 - 15:39:51
Ja,ich weiss,empfinde Das aber nicht als Makel.
nein, das bedeutet wohl eher, dass sich bald mal wieder dort einiges ändern wird. Es gab Verluste und das hat die Deutsche Bank nicht so gerne.
Aber das sind doch "Peanuts"... :o
Die sollen sich da mal nicht so anstellen, da bei der Deutschen Bank...
Zitat von: breughel in Donnerstag, 20. Januar 2011 - 17:44:56
... Es gab Verluste und das hat die Deutsche Bank nicht so gerne.
Tja, hätte die Postbank das auch nicht so gern gehabt, hätte sie jetzt nicht die Deutsche Bank im Boot.
Ich habe mit der Postfiliale auch durchgehend gute Erfahrungen gemacht. Da ist auch mal ein kleiner Plausch drin, wenn es nicht allzu voll ist. Die Wartezeiten sind okay, die Mitarbeiter freundlich und die Parkplätze meistens ausreichend.
Weiß nicht, ob wir dieselbe Filiale meinen? Wenn ich hinkomme, sind immer Schlangen (zu jeder Zeit!) Dauernd ist irgendein Automat, Geld/Auszüge defekt :bindumm:. Ich weiche nun immer in andere Geschäftsstellen aus, Sky-Markt Wellenkamp oder Schade-Fernsehen in der Lindenstrasse, kaum Wartezeiten.
Zitat von: equinox in Freitag, 21. Januar 2011 - 21:40:53
Sky-Markt Wellenkamp
kaum Wartezeiten.
Das ist ja auch kein Wunder. Da geht ja auch kaum einer freiwillig hin.
Also, ich habe - als Firmenkunde mit respektablem Umsatz - auch schon Tage meines Lebens bei der Itzehoer Hauptpost verwartet. Da darf man dann zusehen, wie Stermpel gesucht werden - haben die nur einen? Oder man beobachtet das immer schöne Ritual, wie zwei Blätter - exakt! - aufeinandergelegt und dann zusammengeheftet werden (das kann dauern...) Dazu fröhliche Verkaufsgespräche - "Ich sehe, Sie zahlen Ihre Stromrechnung/Ihren Versicherungsbeitrag - haben Sie Interesse mit Yellowstrom/HUK-Coburg, etc. zu sparen? Hallo? Datenschutz? Schon mal gehört?
Dann wieder Wutbürger, die am scheinbar desolaten Automaten der Postbank gescheitert sind. Und um Geld betteln müssen.
Oder die fast schon rührenden - aber leider erfolglosen - Versuche, die Post in ein Postfach zu sortieren ("Der Mitarbeiter ist neu...")
Tageweise Schließungen wegen Betriebsversammlungen. Und schlussendlich die öffentlichen Gespräche der hoch motivierten Mitarbeiter: "Na, hast Du Lust?" "Ne!" "Ich auch nicht !"
Ich könnte jetzt immer weiter schreiben - aber dann halte ich mich doch lieber an den Grundsatz "Man könnte sich den ganzen Tag aufregen, aber man ist nicht dazu verpflichet".
Grrrrrrrrruß,
Stefan
Nach wie vor gibt es leider das Prinzip - an jedem Schalter wird alles erledigt - so durfte ich dann häufiger sehr komplizierte Geldgeschäfte - Überweisung in den Orient - erleben, es folgte ein Mitbürger mit Nachsendeantragwunsch und ein Bürger mit Spezialaufgaben für den Fachmann - das nervt schon.
Zitat von: breughel in Montag, 24. Januar 2011 - 08:33:58
Nach wie vor gibt es leider das Prinzip - an jedem Schalter wird alles erledigt - so durfte ich dann häufiger sehr komplizierte Geldgeschäfte - Überweisung in den Orient - erleben, es folgte ein Mitbürger mit Nachsendeantragwunsch und ein Bürger mit Spezialaufgaben für den Fachmann - das nervt schon.
Jagut, das ist natürlich insgesamt etwas unglücklich, dass die Postangestellten "Universalgenies" sein müssen, aber wenigstens müssen heutzutage alle Kunden gleich lange warten, weil es nur noch eine Schlange gibt. Mehr als 10 Minuten Wartezeit ist bei mir allerdings die absolute Ausnahme. Vielleicht sollte man die KFZ-Zulassungsstelle in Itzehoe auch mal privatisieren. Da kann man ja in der Warteschlange nebenbei seine Steuererklärung erledigen... ;)
Ich finde es auch gut, wenn es "Universalgenies" gibt, sonst würde man bei 95% der Angestellten ein "ich bin nicht zuständig" hören.
Die Schlange ist zwar manchmal lang, dafür geht es aber auch echt schnell. Das Problem ist die Parkplatz-Situation: kein Weg für Fußgänger und für die Autos ist die Aufteilung auch nicht gerade gut, aber das ist nun mal so, wenn aus der Kfz-Garage plötzlich ne Postfiliale wird... wie ging das eigentlich vorher, als es nur die 10 Parkplätze am ZOB gab? Ach ja, da kostete das Parkhaus ja noch nix, oder?
Das kann ich nun wieder überhaupt nicht verstehen, es gibt nicht nur Menschen in der Innenstadt. Und welche Post hat schon am Samstagnachmittag offen? So was gibt es eben nur in Wellenkamp und man kann dort Geldgeschäfte tätigen, immerhin!
Ich habe schon lange noch einen anderen Gedanken im Kopf: besteht dieses Forum eigentlich nur aus einigen wenigen Mitgliedern? Es lassen sich hier immer nur dieselben Leute aus und das möglichst witzig. Ich vermisse oft den nötigen Ernst bei gewissen Beiträgen, es muß wirklich nicht immer witzig sein. :meinemeinung
Nachtrag: es sollte eine Antwort auf RHACO sein.
Für mich ist die Post völlig OK - keine Probleme. Es wird nur etwas heikel, wenn man vom Posthof nach links (stadtauswärts) abbiegen will. Zur Rushhour muss man mutig sein und aufpassen. Aber das hat ja mit der Post nichts zu tun. Es ist wohl eher eine Frage der Verkehrsplanung.
Zitat von: alemandealemania in Donnerstag, 03. Februar 2011 - 20:14:10
Für mich ist die Post völlig OK - keine Probleme. Es wird nur etwas heikel, wenn man vom Posthof nach links (stadtauswärts) abbiegen will. Zur Rushhour muss man mutig sein und aufpassen. Aber das hat ja mit der Post nichts zu tun. Es ist wohl eher eine Frage der Verkehrsplanung.
Oder Mut zur Lücke !
viel warten aber darauf dass von beiden seiten nichts kommt. wenn von links nichts kommt dann kann man schon mal in die mitte fahren.
"keiner geht freiwillig da hin",
na das stimmt ja nicht. Auch da stehen etliche Leute vor einem,
wenn man zur "richtigen" Zeit kommt.
Also ich gehe auch in die Wellenkamper Filiale.
Ganz einfach auch deswegen schon, damit man den Bedarf erzeugt.
Die Hauptpost ist für mich zudem 5 mal weiter weg.
-schon mal Freitag um 19Uhr in der Post gewesen?
-schon mal grosse Pakete zur Hauptpost geschleppt?
beim Sky-Markt gibts Einkaufswagen dafür.
Mich regen eigentlich nur die parkplatzsuchenden Kunden auf.
Muttis, die mit ihrem dicken Geländewagen direkt vorm Eingang parken, um eine federleichte Postkarte in den Briefkasten zu werfen. Da könnte ich die Krise kriegen. Bloß keine 10 Meter zu Fuß gehen oder drauf achten, ob man mit seinem Geparke jemanden den Weg versperrt.
:peitsch
swetlana
Ich fahre immer zur Post nach Kremperheide, naja wohne ja auch da.
Immer gut beraten, auch vor der Weihnachtszeit nie Schlangen, immer direkt
bedient.