Unser Versatel-Vertrag sollte von KD gekündigt werden. Das ist nicht passiert. Somit hat sich der Vertrag von Versatel um weiter 24 Monate verlängert.
KD will davon nichts wissen, obwohl die Auftragbetätigung aussagt, dass wir uns um nichts kümmern müssen und die Kündigung des alten Anbieters durch KD erfolgt.
Wir hatten im Shop vorgeschlagen den Vertrag bei Versatel zu kündigen, davon hat der KD-Berater abgeraten.