ITZEHOE-LIVE

VERSCHIEDENES => UNTERHALTUNG => Thema gestartet von: NF am Sonntag, 19. August 2007 - 17:52:08

Titel: O² - Löcher im Netz
Beitrag von: NF am Sonntag, 19. August 2007 - 17:52:08
 :rotekarte

Habt IHR, liebe O²-Kunden es auch schon gemerkt...

Unser werter Mobilfunkanbieter hat - natürlich ohne die doofen Kunden zu informieren - das Roaming mit D1 (Barring) offensichtlich gekündigt.

Für mich der Oberhammer - da ich auf dem Dorf wohne surfe ich nunmehr seit Tagen von einem Funkloch in das nächste.

Meiner Auffassung nach entfällt somit die Geschäftsgrundlage. Habe einen entsprechenden Brief  mit der dringenden Aufforderung formuliert, die "Altbedingungen" sofort wieder herzustellen. Ansonsten bleibt mir nichts anderes als die außerordentliche Kündigung auszusprechen.

Wie sieht es bei Euch aus ?

Wohnt oder surft Ihr jetzt auch durch Mega-Funklöcher, was gedenkt Ihr ggfs. dagegen zu unternehmen?
Titel: Re: O² - Löcher im Netz
Beitrag von: DerDerbste am Sonntag, 19. August 2007 - 19:20:37
Moin,

das ist mir in den letzten Tagen auch aufgefallen, weil ich momentan auf das Handy angewiesen bin.
Bei Providerverträgen (z.B. Mobilcom) soll das nicht der Fall sein, hab ich gehört.

Wenn das ein Grund für Sonderkündigung wäre, dann wird's interessant.

Gruß, K.

http://www.teltarif.de/arch/2007/kw33/s26918.html
Titel: Re: O² - Löcher im Netz
Beitrag von: wutz am Sonntag, 19. August 2007 - 19:27:40
 :lach

Vorschlag:

T-Kom D2

Titel: Re: O² - Löcher im Netz
Beitrag von: NF am Sonntag, 19. August 2007 - 19:35:24
:lach

Vorschlag:

T-Kom D2




SUUUPER-IDEE,

aber dann habe ich zwei Verträge.
Habe im ersten Step O² eine Nachfrist gesetzt - bereits mit Kündigungsandrohung...
und dann wird wieder nur der Anwalt bleiben - für diejenigen mit Rechtsschutz !
Schöön ist es auf dem Dorf zu wohnen - sprach der Igel zum Stachelschwein - in der noch schöööneren mobilen Welt.
"Schau mer mal" wie der Kaiser sagt - und Weihnachten ist ja auch noch nicht,oder?
Titel: Re: O² - Löcher im Netz
Beitrag von: Paul Schrader am Sonntag, 19. August 2007 - 22:05:33
Och, guckt doch mal in die AGB (http://www.o2online.de/nw/assets/blobs/pdfs/agb-postpaid.pdf), Absatz 4.5. Den Gang zum Anwalt kann sich wohl jeder sparen, denn schließlich akzeptiert man bei Vertragsabschluss deren AGB durch Unterschrift.
Titel: Re: O² - Löcher im Netz
Beitrag von: DerDerbste am Sonntag, 19. August 2007 - 22:25:33
Och, guckt doch mal in die AGB (http://www.o2online.de/nw/assets/blobs/pdfs/agb-postpaid.pdf), Absatz 4.5. Den Gang zum Anwalt kann sich wohl jeder sparen, denn schließlich akzeptiert man bei Vertragsabschluss deren AGB durch Unterschrift.
Interessanter Hinweis.
AGBs haben noch keinen vom Klagen abgehalten.  ;D

Aber ich investiere gerne 55 Cent für eine Möglichkeit auf Kulanz von Seiten o2. Denn es wird von den 11 Millionen Kunden eh kaum jemanden kratzen.
Titel: Re: O² - Löcher im Netz
Beitrag von: NF am Sonntag, 19. August 2007 - 23:13:21
Och, guckt doch mal in die AGB (http://www.o2online.de/nw/assets/blobs/pdfs/agb-postpaid.pdf), Absatz 4.5. Den Gang zum Anwalt kann sich wohl jeder sparen, denn schließlich akzeptiert man bei Vertragsabschluss deren AGB durch Unterschrift.

...wenn ich genau diese AGB's lese komme ich zu dem Entschluß, das "daneben...D1..." einen nicht gaanz unwesentlichen Vertragsbestandteil darstellt.
Bist gaaaanz schön firm in diesem speziellen Thema - befasst Dich bestimmt mind. hobbymäßig mit dem Thema MOBILFUNK - und wenn es nur um den Paderborner Anbieter geht >:D, oder Paul ?
Titel: Re: O² - Löcher im Netz
Beitrag von: Störfaktor am Montag, 20. August 2007 - 00:46:41
bin letzten Mi. Do. und Fr. am Kanal entlang Rad gefahren!
150km Funkloch, mit ein paar Etappen, wo ich ein klein bißchen Empfang hatte!!

Auch ich habe diesen Business Vertrag mit Roaming, wenn O2 nicht empfangbar ist! Hat immer funktioniert, jetzt steh ich auf´m Schlauch, hab das mit der AGB4.5 nicht verstanden von dem Pfeffersack, hast du da Info, NF ?

@Wutz  dein Kommentar ist an Naivität kaum zu überbieten, überlege mal selber was du das losgelassen hast. Schon in der Vergangenheit bist du durch merkwürdige Meinungen was Mobilfunk angeht hier aufgefallen und hast jetzt die Chance, dein Posting zu erklären.
Andernfalls werde ich die Flex rausholen, denn ich denke das kann es nicht sein so einen Kommentar hier reinknallen und selber so einen Bullshit verzapfen.  IMHO


Störfaktor

Titel: Re: O² - Löcher im Netz
Beitrag von: wutz am Montag, 20. August 2007 - 00:53:16
Störfaktor,
worüber bist Du so sauer??
Es ist doch nur ein Vorschlag.
Mußt Du doch gar nicht annehmen.
Mehr habe ich doch gar nicht geschrieben.
wutz

Titel: Re: O² - Löcher im Netz
Beitrag von: Störfaktor am Montag, 20. August 2007 - 00:59:29
@Jürgen -- wir besprechen das woanders.
Bin eben der Meinung, das dein Kommentar in keinster Weise sachdienlich ist.

Lars
Titel: Re: O² - Löcher im Netz
Beitrag von: NF am Montag, 20. August 2007 - 21:38:13

Auch ich habe diesen Business Vertrag mit Roaming, wenn O2 nicht empfangbar ist! Hat immer funktioniert, jetzt steh ich auf´m Schlauch, hab das mit der AGB4.5 nicht verstanden von dem Pfeffersack, hast du da Info, NF ?

Störfaktor




@ Störfaktor...

Nein, ich habe keine konkreten Hinweise - lediglich ein paar Meldungen gelesen, z. B. sh:z vom Sonntag. Bei dieser Vorgehensweise handelt sich meines Erachtens nach um grenzenlose Arroganz und Dummheit einzelner Vorstände auf Kosten des Kunden.
Mir geht es einfach nur ums Prinzip - man kann / darf / sollte nicht zulassen, dass ein Unternehmen nach Gutdünken die Vertragsbedingungen nach billigem Ermessen zu seinen Gunsten ändert. Was interessiert mich am Ende die Notwendigkeit seine Rentabilität auf geheiß der Telefonica (Muttergesellschaft) zu erhöhen?
Das dürfen sie gerne tun - wenn ich mir im Gegenzug meinen Mobilfunkanbieter dann neu ausuchen darf...
Warten wir erst einmal die Begründung/Rechtfertigung ab - die Hotline läuft jedenfalls dem Vernehmen nach schon heiß...
ZUM GUTEN SCHLUß haben da einige hoffentlich die Rechnung ohne irt gemacht, oder empfiehlt jetzt noch einer diesen Anbieter?
Titel: Re: O² - Löcher im Netz
Beitrag von: Störfaktor am Montag, 20. August 2007 - 23:18:54
Hallo NF

hab heut mal die "Hotline" auf die mir eigene Art angesengelt.

Ergebnis:
Ja, wir haben das gekündigt.
Nein, wir haben die Kunden nicht benachrichtigt.
Sie haben in ihren "Bewegungsprofil" keine Beeinträchtigung, sie haben Standort Itzehoe.
Nein, sie können von einem etwaigen Sonderkündigungsrecht deswegen nicht Gebrauch machen.
Unsere Rechtsabteilung bietet ihnen ein Gesprächsgutgaben von 30 ! Euro, für die Aufgabe ihrer vertraglichen Rechte. ( In Bezug auf Roaming ! )
Beschwerde können wir aufnehmen als "Notiz"
Richtig beschweren ?  ja! Könnensie auch, aber nicht hier. Schriftlich, beim Hauptsitz.
Alles Klar ?

Werd dann mal loslegen ...

Lars
 
Titel: Re: O² - Löcher im Netz
Beitrag von: DerDerbste am Montag, 20. August 2007 - 23:30:45
Also haben wir doch ein Recht auf Roaming?
Sonst würdest Du ja keine 30 Euro bekommen...

Mein Schreiben ist jedenfalls schon eingetütet.  >:(
Titel: Re: O² - Löcher im Netz
Beitrag von: DerDerbste am Sonntag, 26. August 2007 - 19:28:44
Tadaaaaa!
habe hier Schreiben von o2 vorliegen.
Punkt 4 AGB, bla bla.
Kein außerordentliches Kündigungsrecht, aber Auflösung des Vertrages aus Kulanz.

So schnell kann das gehen. Und ich muss mich nach was neuem umsehen...
Titel: Re: O² - Löcher im Netz
Beitrag von: Paul Schrader am Sonntag, 26. August 2007 - 19:33:13
Und das Porto hättest Du Dir sparen können! ;)
Titel: Re: O² - Löcher im Netz
Beitrag von: Yogibaer am Sonntag, 26. August 2007 - 20:49:21
Und das Porto hättest Du Dir sparen können! ;)

Warum?
Titel: Re: O² - Löcher im Netz
Beitrag von: Paul Schrader am Sonntag, 26. August 2007 - 20:59:21
Weil ich das mit den AGB schon geschrieben hatte und O2 sich natürlich darauf beruft.
Titel: Re: O² - Löcher im Netz
Beitrag von: NF am Sonntag, 26. August 2007 - 22:10:19
Verstehe ich das jetzt nicht...

Der Derbste hat doch somit sein Ziel erreicht - Auflösung des Vertrages!
wenn auch "nur" aus Kulanz - für meinen Teil würde ich mich mit dem Ergebnis zufrieden geben!

Und Paulchen Schrader's Paderborner Funklochnetz hätte einen neuen Kunden - natürlich erst nach einem ausführklichen Test.
Titel: Re: O² - Löcher im Netz
Beitrag von: DerDerbste am Sonntag, 26. August 2007 - 22:11:18
Und das Porto hättest Du Dir sparen können! ;)
Wieso? Es hat doch geklappt. Ich bin aus dem Vertrag raus, mehr wollte ich doch nicht.
Und ohne Absappeln mit der Kundenhotline...
Titel: Re: O² - Löcher im Netz
Beitrag von: Paul Schrader am Sonntag, 26. August 2007 - 22:30:23
Oh, hatte meine Brille nicht aufgesetzt. Hatte den Satz mit der Vertragsauflösung nicht gelesen. Man möge mir diesen Fauxpas verzeihen! :-X

@NF: Vielleicht auch mal O2 schreiben? ;D
Titel: Re: O² - Löcher im Netz
Beitrag von: Desinfector am Montag, 27. August 2007 - 00:31:53
Zitat
Und ich muss mich nach was neuem umsehen...

Postpaid mit Callmobile
keine Grundgebühr, die Karte wird automatisch aufgeladen und ist daher
immer voll.
Eingeschränkte Handyfunktionen sind mir bisher nicht bekannt.
Titel: Re: O² - Löcher im Netz
Beitrag von: flux am Mittwoch, 05. September 2007 - 22:44:18
Dafür startet O2 jetzt eine Riesenkampagne über Lidl. Die neuen Verträge da sind zwar billig, werden aber logischerweise die gleichen Funklöcher zeigen...

Ich hatte in der Sache mal im Internet recherchiert, die entsprechenden Verträge mit D1 sind in den vergangenen Jahren in verschiedenen anderen Bundesländern schon nach und nach gekündigt worden.

Wir haben auch noch einen O2-Vertrag und werden den jetzt auch kündigen. Denn hier auf dem Dorf sind wir von Funklöchern geradezu umzingelt.

 >:(
Titel: Re: O² - Löcher im Netz
Beitrag von: NF am Mittwoch, 12. September 2007 - 18:07:10

@NF: Vielleicht auch mal O2 schreiben? ;D


Heute erst habe ich meine Antwort von O² erhalten......

Blablabla - Kündigung ActiveTarif abgelehnt - aus Kulanz 6 Monate Grundgebührbefreiung(=239,40 €) - wird seitens der Technik bearbeitet und geprüft... -

Was hilft mir die Erlassung der Grundgebühr, wenn ich gar nicht erst tel. kann?

Jetzt werde ich wieder schreiben müssen - mit dem Kompromiß kann und will ich nicht leben.

Hat jemand anderes zwischenzeitlich auch Post von O² erhalten?
Titel: Re: O² - Löcher im Netz
Beitrag von: Störfaktor am Mittwoch, 12. September 2007 - 21:52:20
Hallo NF

habe heut Post bekommen.

Auflösung des Vertrages zum 30. September aus Kulanz.

Gruß  Lars
Titel: Re: O² - Löcher im Netz
Beitrag von: DerDerbste am Mittwoch, 12. September 2007 - 23:06:04
Hallo NF

habe heut Post bekommen.

Auflösung des Vertrages zum 30. September aus Kulanz.

Gruß  Lars
Dann beeil Dich, falls Du eine Portierung machen willst. Damit hat o2 echt lange Füße.
Ich kann seit heute wieder mit meiner altbekannten Nummer telefonieren, nach 12 Tagen...  >:(
Titel: Re: O² - Löcher im Netz
Beitrag von: Helmut am Donnerstag, 13. September 2007 - 08:59:02

@NF: Vielleicht auch mal O2 schreiben? ;D


Heute erst habe ich meine Antwort von O² erhalten......

Blablabla - Kündigung ActiveTarif abgelehnt - aus Kulanz 6 Monate Grundgebührbefreiung(=239,40 €) - wird seitens der Technik bearbeitet und geprüft... -

Was hilft mir die Erlassung der Grundgebühr, wenn ich gar nicht erst tel. kann?

Jetzt werde ich wieder schreiben müssen - mit dem Kompromiß kann und will ich nicht leben.

Hat jemand anderes zwischenzeitlich auch Post von O² erhalten?


versus

Hallo NF

habe heut Post bekommen.

Auflösung des Vertrages zum 30. September aus Kulanz.

Gruß  Lars


wie sagt man dazu:

o2 - can do!
Titel: Re: O² - Löcher im Netz
Beitrag von: NF am Sonntag, 11. November 2007 - 18:32:24

Tatsächlich - O² can do...

erst drei Monate Grundgebührbefreiung gewährt und zig mal hin und her geschrieben/gemailt...

und jetzt geschafft : Kündigung aus Kulanz zu Ende November bestätigt!

Leider mit einem kleinen Haken - den parallelen Schriftverkehr mit meiner Frau haben SIE noch nicht einmal beantwortet...also das ganze nochmal.

Titel: Re: O² - Löcher im Netz
Beitrag von: DerDerbste am Sonntag, 11. November 2007 - 19:29:06
Wurde ja auch Zeit. Glückwunsch!  :)

Ich möchte echt mal wissen wieviel Kunden die durch das Abschalten des Roamings verloren haben...