Pünktlichkeit ist schon wichtig.
5 Minuten früher oder später sind OK. Wenn es deutlich später wird, erwarte ich einen Anruf, SMS oder E-Mail mit entsprechendem Hinweis.
Allerdings ist das in anderen Ländern ganz anders. Ich kenne auch augenzwinkernde "African Time" wenn ich dort bin. Da kann man damit rechnen, dass der Geschäftspartner erst um 10 kommt, wenn er 9 sagt. Von einem Deutschen dagegen erwartet man pünktliches erscheinen...